职位详情

岗位描述

1、通过在线沟通提供专业的咨询服务，耐心回答客户提出的疑问；
2、根据客户的需求提供专业知识，协助挑选产品，促进订单的成立，完成每月销售目标；
3、与客户保持有效沟通，了解客户体验感受，找到用户体验的可改善点，给到客户最满意的服务。

岗位要求

1、熟练运用OFFICE、打字要求90字/分以上；
2、有2年以上电商在线客服销售工作经验优先；
3、对于天猫和京东的聊天软件比较熟悉，并懂得如何操作；
4、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、对平台相关规则比较了解，懂得如何利用规则化解客户纠纷投诉。

欢迎来电咨询：0755-86700836-8097
欢迎投递简历（邮箱：zhaopin@darryring.com)